e-さぽっとのご利用
サービスメニュー
e-さぽっとでは、お客様のやってみたいことや解決したい内容に合わせて豊富なサービスメニューをご用意しています。メニューに無い内容でもお客様のご希望に沿えるよう柔軟に対応いたします。
IT機器を活用して実現したいこと、お困りごとがある方はお気軽にご相談ください。
メニューに無いご相談も随時受付中！
トラブル解決サポート
- 相談無料
- 常時受付中！お気軽にご相談ください
- IT機器なんでもOK
- PC･スマホ･周辺機器･ルーターなど
- 持ち込み･ご訪問対応
- どちらも対応できます
ご来店の際、トラブルが起きている本体＋ACコードアダプタ類をお持ちいただければスムーズに対応ができます。（必要に応じてソフトのシリアルや、トラブルに関係するID・パスワードが必要になる場合があります）
※ 何を持っていけばいいかわからない場合は、必要なものをご案内いたしますのでお気軽にお問合せください。
- 料金
- 税込み1,650円〜
- ※ 作業内容により変動します
トラブル解決の例
- PCリカバリー作業
- パソコンシステムが致命的なエラーを起こし、いつものように起動してこない場合は、パソコンのリカバリ作業を行いエラーの原因を取り除きます。
- ウイルス駆除
- 広告詐欺などパソコン画面上に不安をあおる表示が出るようになった、または悪意のあるソフトウェアが入り込んだ場合は、原因となるプログラムを取り除きパソコン動作の正常化を行います。その他ご不安なことがあればなんでもご相談ください。
- ネット接続診断
- ご自宅でインターネットがつながらないトラブルの際には、ご訪問サポートでネットワーク診断を行い、原因を特定しトラブルを解決いたします。
学習サポート
- 入会金･月謝･教材費なし
- 受講した分だけのお支払い
- 組み合わせ自由自在
- 学びたいことをお好みで組み合わせ可能
- パソコン･スマホが楽しくなる
- 活用の幅が広がります
お客様のご要望に合わせた学習の組み立てができます。
あらかじめ学習内容が決まっているグループ講座もご用意しております。
※ やりたいことがよく分からない場合も、スタッフが丁寧にアドバイスいたします。
- 料金
- 税込み2,750円〜
- ※ 学習･講座内容により変動します
学習内容の例
- スマホ学習
- 基本的なスマホ学習にとどまらず、生活の中で使える便利アプリの学習やスマホを使うのが楽しくなる活用方法などを学習できます。お客様のご要望に合わせた組み立てが可能です。
- パソコン学習
- パソコンに関しての知りたいこと、学びたいことをお客様より聞き取りを行い、ご要望に応じた学習内容を一から組み立て、完全マンツーマンで授業を行います。学びたいことをピンポイントで学ぶことができます。
- スポット学習(20分)
- まとまった講座や授業ではなく、わからない所の一部だけ切り取ってご説明ができるサービスとなります。知りたいことを知りたいだけ教えてほしいという場合に活用できるサービスとなります。
※サービス提供時間は20分までとなります
- 定型講座
- あらかじめ組み立てられた講座を受講することができます。おひとりでの参加はもちろん、複数人で参加も可能となっております。講座内容は複数ご用意しており、興味のある内容に絞って受講していただけます。
- 個別授業
- お客様の要望に合わせた授業を組み立てます。完全マンツーマン授業のため、わからない所などがあればその都度お気軽にご質問いただくことができます。自分のペースで授業を進めることができるため、じっくり学習したい方におススメです。
当店の学習サービスは入会金･月謝･教材費をいただいておりません。 ※ 必要なことを学びたいだけ学べるのが特徴です。
当店では特定のカリキュラムで進めることをせず、お客様のご要望に応じた講座のご提案を行います。
受講日程につきましてもご希望の日時に合わせたご提案ができます。
※ 予約優先となりますが、受講内容や空き状況によっては即時対応も可能です。
店舗にパソコンをご用意しておりますので手ぶらでご来店いただけます。
ご希望であればお客様の機器お持ち込みも可能です。
※ スマホレクチャーに関しましてはご自身の端末持ち込みをオススメしております。
創作活動サポート
- 創作活動を趣味に
- 思い出を作品にしましょう
- 自分だけのオリジナル作品
- パソコン・スマホで創作できます
- おうち時間を充実
- おうちでできる楽しみが増えます
パソコン・スマホでのオリジナル作品作りをサポートいたします。
「アイデアはあるけど形にできない」などありましたらお気軽にご相談ください。
※ 何から手を着ければ良いか分からなくても大丈夫です！スタッフが丁寧にサポートいたします。
- 料金
- 税込み4,950円〜
- ※ 創作項目により変動します
創作活動の例
- フォトムービー制作
- お持ちの写真データをつなぎ合わせて一つの映像作品にすることができます。ひとつひとつの写真は静止画ですが、画像演出や音楽を組み合わせることで立派な映像作品に仕上げることができます。
- 手作りカレンダー制作
- お好きな写真を組み合わせて、世界に一つだけのオリジナルカレンダーを作ることができます。ご家族の写真、ペットの写真など自由な組み合わせでカレンダーを作成することができます。
- デジタルレシピ制作
- ご自身の料理レパートリーをまとめて一つのデジタルレシピ帳を作ることができます。一度デジタル化すると後から写真を追加したり、レイアウトも自由に変えることができます。印刷をかけて一つの本にすることも可能です。
パソコンやスマホを使った趣味活動を作ることで、おうち時間を今よりも充実させることができます。
お客様ご自身で創作物の完成ができるようにサポートをさせていただきます。 ※ 別途代行サポートもありますので、お客様の代わりに創作代行させていただくことも可能です。
インターネットに作品を公開するなど、様々な方法を使って完成した作品をご家族・ご友人に見せることができます。 ※ Youtubeを使った共有方法や、その他データ共有方法などのレクチャーも可能となっておりますのでお気軽にご相談ください。
代行サポート
- デジタル周りの作業を代行
- 幅広く対応できます
- 手間と時間を節約
- 作業時間を減らして自分時間を増やしましょう
- 高度な設定も安心
- 経験豊富なスタッフが対応させていただきます
パソコン・スマホの設定代行はもちろん、ご自宅のネットワーク設定やスマート家電設定など多岐にわたって代行可能となっております。
※ 現状メニューにない作業でも可能な限りご対応させていただきます。
まずは一度ご相談ください。
- 料金
- 税込み4,400円〜
- ※ 作業内容により変動します
代行作業の例
- パソコン･スマホ設定
- パソコンやスマホの設定は当店にお任せください。初期設定、ソフト（アプリ）インストール、訪問インターネット設定に加え、プリンタ設定などの周辺機器設定も対応できます。
- IoT機器設置･設定
- ご自宅にある家電製品を音声操作できたり、外出先からスマホで宅内の様子を確認できるようにスマートスピーカーやネットワークカメラ設定など、快適なスマートホーム環境を構築します。
- フォトムービー制作
- お客様より写真データをお預かりして、クオリティの高いフォトムービー制作代行ができます。ご要望に応じて字幕やテロップを付けたり、様々な演出を行い制作します。
新しい機器を買ったが設定方法がわからない、自分でやってみたがうまくいかなかったなどございましたら、ご要望通りの設定代行をさせていただきます。
IoT機器の導入に関しまして、何を買ったらいいかわからないなどございましたら、必要な商品を店頭スタッフがアドバイスいたしますのでお気軽にご相談ください。
お客様からいただいたご相談から新たなメニューができる可能性がございます。
すでにあるメニューに限らずまずは一度ご相談ください。
e-さぽっとについて
店頭お持ち込みに関しまして予約は不要となっております。 ※ お持ち込み時にスタッフ対応中の場合はお待ちいただく場合もございますのであらかじめご了承ください。
ご自宅でなければできないネットワーク設定やパソコンのお持ち込みが難しいお客様はご訪問対応がおススメです。
訪問前の検温、消毒スプレーの持ち歩き、不織布マスク着用を徹底して、お客様にご安心していただける様な体制を作っております。
ご訪問範囲は札幌市内全域対応しております、札幌市外のご訪問も対応可能となっておりますのでご相談ください。 ※ 店舗からの移動距離によりご訪問料金が変動いたします。
作業料金は内容により変動します。内容をお聞きした上で料金概算をお伝えいたしますのでお気軽にご相談ください。 ※ 作業終了後にいきなり料金を提示することはございませんのでご安心ください。